Baiklah, saya akan menyambung artikel yang saya hantar di dalam blog ini berkaitan dengan beberapa kesalahan yang dilakukan oleh pengusaha internet. Ini adalah penting demi menjamin perniagaan bagi seorang pengusaha agar berjalan dengan lancar dan bertahan lama dan dapat meningkatkan hasil pendapatan bagi seorang pengusaha internet.

Komputer Bermasalah atau 'Crash'

Komputer yang selalu mengalami kerosakan semasa perniagaan dijalankan adalah mimpi ngeri bagi seorang pengusaha internet. Ini membolehkan perniagaannya terancam kerana pelanggan tidak rasa selesa dan berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan. Komputer yang perlu selalu 'reboot' akan menyebabkan pelanggan merasakan bahawa komputer yang digunakannya itu mencuri masa yang telah pun di'beli'nya. Sungguhpun pengusaha akan memindahkannya ke komputer yang baru, namun tidak bermakna pelanggan mendapat jaminan bahawa komputer di premis tersebut dapat digunakan 100%. Ini akan menyebabkan pelanggan akan pergi ke premis yang dirasakan dapat memberikannya perkhidmatan yang selesa.

Pengusaha harus memastikan bahawa perkakas komputer sentiasa dalam keadaan baik dan dikeluarkan oleh pengilang yang terbaik. Walaupun perkakas yang digunakan oleh pengusaha tersebut sentiasa dikemaskini, namun harus diingat bahawa pembuat perkakas komputer harus juga datang daripada pengilang yang terbaik kerana kualiti dan jaminan yang terbaik.

Komputer murah yang mempunyai 'motherboard' yang diintegrasikan dengan 'built in' VGA dan bunyi selalunya akan menyebabkan komputer selalu 'crash'. Lebih teruk lagi apabila komputer tersebut hanya boleh bertahan dalam masa sebulan sebaik sahaja anda baru memulakan perniagaan anda. Daripada 35 buah komputer, setelah sebulan hanya 20 yang boleh digunakan. Bukankah kita seharusnya memaksimumkan penggunaan komputer demi mendapatkan pendapatan yang maksimum? Seharusnya dalam masa 6 bulan daripada perniagaan anda bermula, pusingan modal seharusnya ditumpukan kepada bil-bil dan sewaan sahaja dan bukannya pembaikan komputer. Ini adalah kerana pulang modal selalunya berlaku dalam masa 10 hingga 12 bulan selepas anda memulakan perniagaan.

Jikalau boleh, gunakan komputer yang datangnya daripada pembuat komputer terkemuka seperti HP, Dell, atau pun Compaq. Namun jikalau belanjawan anda rendah, adalah lebih baik menggunakan 'processor' dan perkakas lain yang terkenal seperti Intel, ATI, NVidia, Gigabyte, dan lain-lain lagi. Tetapi sekali lagi diingatkan bahawa anda seharusnya meninggikan belanjawan anda demi perniagaan anda agar pulangannya berbaloi.

Beberapa Kesalahan Yang Dilakukan Oleh Pengusaha Internet I

Saya ada mendengar beberapa rungutan daripada beberapa rakan-rakan saya yang menjalankan perniagaan pusat siber di kawasan mereka. Bahkan saya juga ada meninjau beberapa pusat siber yang dijalankan oleh beberapa bangsa lain di tempat saya ini. Saya cuba membandingkan apa yang dilakukan oleh pengusaha pusat siber melayu dan bangsa lain.

Terdapat beberapa perbezaaan yang ketara antaranya:


1) Pemasaran yang lemah


2) Suasana dalam premis yang kurang menarik


3) Perkhidmatan yang disediakan yang lemah


4) Pengurusan yang tidak efisien

Apakah Perbezaan Antara Cyber Cafe, Cyber Centre, dan Gaming Centre

Mungkin ada diantara kita sudah biasa menggunakan perkhidmatan yang berasaskan Teknologi Informasi dan Komunikasi @ ICT di sekeliling tempat tinggal mereka. Namun, adakah mereka dapat membezakan pusat-pusat siber yang biasa mereka gunakan ini. Di sini saya cuba menerangkan kepada pembaca mahu pun mereka yang mahu berjinak-jinak dengan perniagaan siber ini.
Pada dasarnya terdapat tiga jenis perkhidmatan pusat siber yang berasaskan ICT yang ditawarkan di negara kita. Antaranya adalah:

1. Cyber Cafe ( Kafe Siber )
2. Cyber Centre ( Pusat Siber )
3. Gaming Centre ( Pusat Permainan Berkomputer )

Kafe Siber @ Cyber Cafe

Kafe siber adalah tempat di mana pelanggan boleh makan atau minum sambil menggunakan perkhidmatan internet. Aktiviti utama pelanggan adalah menggunakan internet seperti membuka e-mail, membaca akhbar secara talian, dan juga melayar laman sesawang. Selain itu , terdapat juga beberapa aplikasi yang ditawarkan seperti laman sembang secara talian, menaip kerja-kerja dan juga permainan secara talian. Pengusaha juga menawarkan perkhidmatan lain seperti perkhidmatan mengimbas dokumen, mencetak dokumen yang ditaip oleh pelanggan, menyimpan data di dalam cakera padat dan menawarkan perkhidmatan komputer. Pelanggan boleh menjamu selera sama ada di meja komputer yang disediakan atau pun di meja makan berasingan di dalam premis yang sama. Kini dengan teknologi tanpa wayar, pemilik kafe siber juga menyediakan perkhidmatan LAN tanpa wayar yang membolehkan pelanggan membawa komputer riba untuk menggunakan perkhidmatan internet dengan caj bayaran yang lebih murah ( hanya caj untuk talian dan juga caj penggunaan elektrik )

Pusat Siber

Pengusaha menawarkan perkhidmatan yang sama seperti kafe siber cuma tidak menjual makanan dan juga minuman di dalam premisnya. Selalunya pengusaha memfokuskan perkhidmatan internet, mencetak dokumen, mengimbas dokumen, menyimpan data ke cakera padat dan juga menjual aksesori komputer. Disebabkan perniagaan ini hanya berorientasikan komputer dan internet, pengusaha juga menawarkan perkhimatan menjual dan baik pulih komputer. Perniagaan ini merupakan perniagaan siber yang paling ramai di negara kita.

Pusat Permainan Komputer

Pusat permainan komputer kini lebih mirip kepada pusat siber dan juga kafe siber. Ini adalah kerana pengusaha premis tersebut boleh menawarkan permainan komputer tanpa menggunakan token dan pelanggan boleh bermain dengan sepuas hati mereka tanpa perlu ragu akan tempoh masa dan juga 'nyawa' dalam permainan tersebut. Pengusaha juga boleh menawarkan permainan komputer sama ada menggunakan komputer peribadi, Playstation, atau pun X-Box. Walaupun terdapat perkhidmatan permaina atas talian, namun pelanggan mungkin tidak boleh menggunakan internet untuk akses selain daripada permainan atas talian. Kini, fenomena perniagaan ini semakin berkembang dengan baik di negara ini. Ini adalah berikutan penawaran permainan atas talian seperti LastChaos, Ragnarok dan lain-lain lagi.

Permulaan Aku Sebagai Usahawan Cyber Centre

Assalamualaikum w.b.k dan salam sejahtera kepada pembaca yang dihormati,

Perniagaan merupakan sebuah aktiviti yang melibatkan antara pengguna dan peniaga. Aktiviti ini memberi peranan yang amat penting dalam konteks hubungan sesama manusia @ muamalat. Setiap manusia memerlukan pertolongan atau pun bantuan daripada orang lain untuk memenuhi keperluan dan kehendaknya. Malah dalam hadis pun menyatakan bahawa 9/10 daripada sumber rezeki adalah melalui perniagaan. Maka mungkin ada di antara kita yang terfikir apakah perniagaan yang sesuai dengan mereka.

Semua itu bergantung kepada beberapa faktor yang perlu diambil kira oleh pembaca sendiri. Memulakan perniagaan semestinya memerlukan keazaman yang tinggi kerana perniagaan adalah bukan perkara yang diambil mudah. Namun begitu, pembaca yang budiman harus diingat bahawa pernigaan adalah sebuah aktiviti yang menarik dan berbaloi berdasarkan kemampuan. Andalah pekerja dan pada masa yang sama and juga adalah bos. Bukankah menarik aktiviti ini? Tiada sesiapa yang perlu mengongkong anda. Anda boleh menjalan aktiviti mengikut kebebasan anda.

Saya telah memulakn perniagaan saya dengan menternak kambing pada awalnya. Namun begitu, saya tidak lagi menumpukan perniagaan saya terhadap aktiviti penternakan semata-mata. Saya harus berfikiran jauh dan matang dengan pendapat yang lebih terjamin dan tetap. Ini adalah kerana perniagaan yang melibatkan penternakan ini memerlukan perhatian yang berterusan dan saya tinggal di Kuala Lumpur. Ternakan saya di Johor, maka saya telah memberi kepercayaan kepada orang di sana untuk menjaganya.

Saya bermuhasabah diri. Perniagaan yang mungkin sesuai bagi saya dalah perniagaan yang sentiasa diperlukan oleh pelanggan saya khususnya di kawasan yang berkepadatan tinggi dan juga berhampiran dengan kawasan institusi pendidikan. Alhamdulillah, saya telah memilih untuk memiliki perniagaan pusat sumber internet @ cyber centre. Berbekalkan pengalaman saya menguruskan pembelian komputer dengan rakan saya yang juga usahawan cyber centre, saya menjadi rakan kongsi dengan beliau.

Mungkin para pembaca boleh berkongsi pandangan dan juga pendapat di blog saya ini. Saya baru sahaja memulakan penulisan blog ini untuk meningkatkan pengetahuan saya dan juga pengalaman saya boleh dikongsikan bersama dengan para pembaca yang budiman.